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海安稅務：開展便民辦稅春風行動送暖進萬家

2023-03-28 16:43:52 來源：經濟參考網

今年是稅務部門開展“便民辦稅春風行動”的第十年，國家稅務總局海安市稅務局緊緊圍繞“辦好惠民事·服務現代化”主題，聚焦納稅人繳費人“急難愁盼”問題，不斷提高稅費服務的精細化、智能化、便捷化程度。

助推綠色發展退稅提速辦理

來到江蘇省海安市老壩港濱海新區，一座座潔白的大風車隨風起舞，風電產業在海邊落戶，離不開稅收政策的大力支持和稅務部門的精細服務。

(資料圖片僅供參考)

海安博潤新能源有限公司是一家主要從事風力發電的企業，為積極響應國家節能減排、綠色環保的號召，企業2021年投資近8億元開始建設蔣家沙海上50MW風電項目，發展初期產生了大量的留抵稅額，加之大額銀行貸款每期都需要在規定時間還款，資金壓力很大。

“企業從來沒有申請過留抵退稅，新的增值稅留抵退稅政策出臺后，我只能看著政策干著急?！逼髽I財務負責人陳文鋒沒想到的是，不久就接到了稅務人員的電話，不僅詳細講解了留抵退稅政策，還視頻輔導如何在電子稅務局進行退稅申請，近6000萬元的留抵退稅很快到了企業賬上。

“留抵退稅的快速到賬幫企業解了燃眉之急，考慮到材料價格可能還會持續上漲，我們計劃用這筆錢再購進一些設備?！狈ǘù砣诵ぐ膊ㄕf，“與其他綠色能源產業相比，風力發電技術更新很快，而新技術的研發就需要源源不斷的資金支持。稅費優惠政策為我們新興產業增添了發展信心和底氣，最大程度減輕了企業的融資和運營壓力。”

護航重大項目政策及時送達

“項目開工以來，稅務局一直全程跟進，根據項目進程給予了很多涉稅政策建議，讓我們少走了很多彎路。”在海安萬噸智慧冷鏈港項目走訪現場，海安萬噸冷鏈物流有限公司財務經理季宏勝表示。

海安萬噸冷鏈港A區項目計劃總投資近10億元，項目一啟動，海安市稅務局“重大項目服務專班”立即與企業對接，發放重大產業項目服務聯系卡，方便企業及時聯系。

“受疫情影響，項目建設進度有所滯后，加之項目是重資產投資，回報期長，利潤率低，融資難度大?！奔竞陝僬f道，“稅務人員第一時間聯系我們，輔導我們申請享受了增值稅留抵退稅200余萬元，并減免房土兩稅40余萬元，為企業發展注入活力。目前企業正在全力沖刺項目建設任務，有了國家稅費政策支持和稅務部門的貼心服務，我們對項目未來發展充滿信心。”

海安市稅務局利用“互聯網+”，整合稅務及國土、供電、環保等多方數據，建立“一項目一檔案”，覆蓋全市所有重大產業項目，并根據項目進展，提供涉稅建議，幫助解決實際問題。

關愛特殊人群服務更有溫度

“阿姨，以后您有任何涉稅問題可以撥打遠程幫辦電話，不必親自跑一趟?！苯眨０矤N爛電氣設備安裝工程有限公司楊會計對使用手機申領發票不熟悉，無法順利辦理領票業務，來到辦稅服務廳向導稅人員說明自己的困難后，經過導稅員耐心細致地輔導講解，她在老年人辦稅窗口成功領取發票。“現在稅務局的服務真是細致又貼心，我們老年人有專門的窗口辦稅，真方便！”楊會計說。

隨著“互聯網+稅務”的不斷融合，“掌上辦”“網上辦”“自助辦”等已成為納稅人繳費人辦事的主要方式，為使老年人獲得更好的辦稅體驗，海安市稅務局堅持傳統服務與智能辦稅相結合，專門設置老年人辦稅窗口并安排熟悉本地方言的稅務干部提供“一站式”引導，對不熟悉使用電子稅務局辦理涉稅業務的納稅人，由稅務干部在線上辦稅區提供一對一演示輔導，切實解決老年人在納稅繳費遇到中的“煩心事”，讓老年人辦稅繳費“無礙”更“有愛”。

便民春風拂面來，惠企利民暖人心。海安市稅務局表示，將持續開展好“便民辦稅春風行動”，緊盯納稅人繳費人辦稅過程中的痛點難點問題，進一步優化辦稅繳費服務舉措，不斷提升納稅人繳費人的滿意度和獲得感。（孫楊洋）

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